Condições Gerais de Venda

PREÇOS

Todos os preços apresentados encontram-se em euros e incluem o imposto sobre o valor acrescentado (IVA), à taxa de câmbio em vigor, excluindo os portes de envio. Estes serão adicionados posteriormente ao valor total a pagar. Os portes de envio para Portugal Continental são gratuitos para compras superiores a 40€.

Devido ao volume de produtos disponíveis, é possível ocorrem erros na apresentação de preços. Caso se verifique esta situação, após ser gerada a sua encomenda, será contactado pela nossa equipa e poderá cancelar o seu pedido caso não aceite a retificação do valor.

Uma vez que os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, é-nos impossível garantir que as compras subsequentes do mesmo produto mantenham o mesmo valor.

PAGAMENTOS

Na nossa loja online tem disponíveis as seguintes formas de pagamento:

Transferência Bancária
BANCO: CGD
IBAN: PT50 0035 2004 0069 96799309 1
SWIFT/BIC: CGDIPTPL

Se optar por este meio de pagamento o cliente deverá enviar um e-mail para info@inoutcooking.com, com o comprovativo de transferência e respetiva referência de encomenda. O pagamento só será validado após confirmação de boa cobrança (confirmação do valor por parte da entidade bancária). Após esta confirmação é dada continuidade à expedição da encomenda.

Multibanco

Ao escolher a opção de pagamento por Multibanco é emitida a referência de pagamento tendo em conta o valor da sua compra. Após a confirmação da recepção de pagamento, a sua encomenda será expedida. Os dados de pagamento são enviados para o seu e-mail. Após a utilização da referência de MB é enviado automaticamente um e-mail a indicar que o pagamento foi efetuado com sucesso.

Paypal

O Paypal é uma forma fácil, rápida e segura de fazer e receber pagamentos em segurança pela Internet. Para tal, necessitará de um endereço de e-mail e deverá criar uma conta. Esta não tem qualquer custo associado. Posteriormente bastará associar o seu cartão de crédito ou transferir dinheiro para a sua conta Paypal.

Cartão de crédito

Se optar por pagar as suas encomendas por cartão de crédito (Visa e MasterCard), poderá fazê-lo com total segurança porque no cumprimento de novas regras de segurança difundidas pela VISA Internacional e pela Europay/Mastercard Internacional, desde 1 de Abril de 2001 todos os pedidos de autorização para a concretização de transacções utilizando cartões daqueles sistemas, só poderão ser processados pela Hipay desde que nos elementos fornecidos seja incluído o código de segurança (CVV2/CVC2) do respectivo cartão.

ENTREGAS

Após a confirmação do pagamento, a loja online In&Out Cooking compromete-se a realizar a entrega das encomendas, devidamente acondicionadas.

A encomenda é entregue na morada indicada por si ou no nosso ponto de venda (dependendo da opção escolhida no processo de compra). Assim que a mercadoria é expedida das nossas instalações é enviado um e-mail automático a informar. Não serão enviadas encomendas para apartados.

A loja In&Out Cooking apenas faz expedição nos dias úteis até às 18h. Desta forma, não são contabilizados Sábados, Domingos e feriados, para estimativa de entregas. Qualquer atraso verificado no transporte é da responsabilidade das transportadoras e não confere o direito a indemnização por parte da In&Out Cooking. Em caso de dúvidas, poderá entrar em contacto através do seguinte e-mail: ....@.... Indicando o nº da encomenda (será possível indicar o contacto da transportadora???)

Caso se verifique a falta de stock de algum produto, ser-lhe-á comunicado por e-mail o produto em falta (podendo também ver na sua conta pessoal) e a sua encomenda será enviada quando todos os artigos estiverem disponíeis (????)

Mais informações aqui.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Se pretende devolver algum produto, ou se tiver algum problema com a sua encomenda, contacte o nosso Serviço Pós Venda (aftersales@inoutcooking.com), no prazo de 15 dias a contar da receção da encomenda.

Para se proceder a uma devolução, os artigos não podem ter sido utilizados, devem encontrar-se em perfeitas condições, na sua embalagem original, com os acessórios ou ofertas promocionais, conforme o caso, bem como com todas as etiquetas coladas na sua embalagem original.

Assim que a encomenda seja rececionada, e se estiver em conformidade com as condições de devolução, o valor do artigo será devolvido na totalidade, través da mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente. Caso os artigos não se encontrem em condições aceitáveis de venda, reservamo-nos o direito a negar o reembolso.

Responsabilizamos pelos portes de correio unicamente em caso de devolução de artigos com defeito.

Mais informações aqui.

GARANTIA

Os artigos à venda na loja online In&Out Cooking estão abrangidos pela garantia das marcas comercializadas. Para mais informações relativamente à garantia dos produtos, entre em contacto connosco através do e-mail info@inoutcooking.com.